سیپ ترانک SIP TRUNK چیست؟
از راه کار های ایجاد ارتباط تلفنی نوین استفاده از پروتکل سیپ می باشد که در این روش امکان برقراری چندین کانال تماس صوتی و تصویری با یک شماره تلفن بدون ایجاد هیچگونه اشغالی بصورت همزمان بوجود آمده است.
خرید و راه اندازی سیپ ترانک تلفنی یکی از بهترین راه کارهای تلفنی برای کسب و کار های متوسط تا بزرگ می باشد.
دلیل اینکه سیپ ترانک بهترین راه کار می باشد.
1.دیگر نیاز به خریدن یا اجاره سرشماره های متعدد و غیر یکسان نمی باشید و فقط یک شماره تلفن به عنوان شماره ارتباطی شما در نظر گرفته می شود.
2. تعداد بسیار زیادی کانال ارتباطی همزمان در دسترس می باشند.
3. تلفن سیپ ترانک قابلیت استفاده دوطرفه را دارا می باشد.
4.تنها با داشتن یک بستر ارتباطی مبتنی بر آی پی، تمامی کانال های موجود قابل برقراری می باشد و مانند تلفن های پی در پی نیاز به سیم کشی زوج سیم برای تک تک زیر شماره های یک سرشماره نمی باشید.
5.مخابرات ایران که یکی از معروف ترین سرویس دهندگاه تلفن ثابت و اینترنت در ایران می باشد ارائه دهنده و پشتیبانی کننده خطوط سیپ ترانک در ایران می باشد.
6.قابلیت ارایه خطوط خدماتی 4 رقمی بصورت خدمات استانی و کشوری بصورت یکطرفه و همچنین پنج رقمی یک طرفه با طول ارقام مینیمم 5 رقم و ماکزیمم 5 رقم و همچنین خطوط پنج رقمی دوطرفه با حداقل ارقام 8 و حداکثر ارقام 8 توسط سرویس دهندگان خطوط تلفن وجود دارد.
7.به دلیل مبتنی بر ویپ و آی پی بودن، مدیریت خطوط سیپ ترانک بسیار آسان تر،و ارزان تر از مدل های قدیمی تر E1 می باشد.
8.نرم افزار های مرکز تلفنی بسیار ارزان قیمت متن باز و embedded در جهان وجود دارند که معروف ترین آن ها نرم افزار های متن بازی مبتنی بر استریسک ASTERISK مانند ایزابل و الستیکس و نرم افزار های لایسنس دار مانند FreePBX را می توان نام برد.
9.مراکز تلفن مبتی بر استریسک قابلیت های مدیریتی مانند AGI و AMI را ارتقاع داده اند که از جدید ترین آن ها می توان به قابلیت ارتباطی مدیریتی درگاه ARI نام برد. این درگاه با پشتیبانی از وب سوکت، FULL RestAPI نام دارد و یکی از بهترین قابلیت هایی می باشد که به ارتقاع دهندگان وب برای ایجاد قابلیت های جدید در مراکز تلفن با استفاده از برنامه نویسی کمک می کند.
غذا با ما اجازه DND کردن توسط کد های منحصر به فرد را به پرسنل شما نمی دهد اما اگر هر یک از پرسنل به صورت سخت افزاری گزینه DND را با گوشی رو میزی خود فعال کنند در اولین تماس انتقال یافته به ایشان سرویس ویپ این حالت را تشخیص خواهد داد و به مدیران مربوطه اطلاع خواهد داد.
بله، یکی از گزینه های بسیار هوشمندی که با خریداری ماژول ویپ در اختیار کسب و کار ها قرار می گیرد، قابلیت اولویت بندی پاسخگو ها نسبت به تماس مشتری است. به این معنی که هوش مصنوعی ویپ در تماس های ورودی کال سنتر با توجه به نام مشتری، خرید های پیشین، تجربه کاربری و امتیازی که از پیش برای اوپراتور پاسخگو ثبت کرده است تصمیم می گیرد که تماس را در اولویت و صف پاسخگویی کدام یک از پاسخگویان قرار دهد. البته که انواع متنوع دیگری از استراتژی های پاسخگویی هم به اتنخاب مدیران کسب و کار در نظر گرفته شده است که با یک کلیک می توان انتخاب شوند.
هوش مصنوعی ویپ در صورت امتیاز منفی گرفته شده از جانب مشتری علاوه بر کاهش امتیاز کلی پاسخگو در تماس بعدی مشتری، پاسخگوی پیشین را در اولویت آخر صف پاسخگویی قرار خواهد داد، البته اگر مشتری امتیاز خوبی به اوپراتور داده باشد یا اصلا امتیازی ثبت نکرده باشد در زمان تماس آتی ایشان را به اوپراتور قبلی و اشنا به روحیات و انتخاب های مشتری وصل خواهد کرد.
درون پنل کاربری کسب و کار ها بخشی برای تنظیمات آدرس اینترنتی سرور تلفن کسب و کار در نظر گرفته شده است که به تنظیمات مرکز تماس نامیده می شود که در صورت تغییر آی پی آدرس اینترنت کسب و کار توسط مدیر یا شخص صاحب دسترسی می تواند تغییر داده شود. در این صورت آی پی استاتیک از اجبات استفاده از سرویس ویپ غذا با ما نمی باشد اما توصیه غذا با ما استفاده از آی پی استاتیک برای راحتی و راحتی خیال شماست.
بله، برای اتصال به سرویس ویپ غذا با ما همانند تلفن های E1 با استفاده از FXO-Gateway به راحتی هر چه تمام تر می توانید تلفن معمولی را به سیپ ترانک یا تحت شبکه تبدیل کنید و از حداکثر مزایای سروس ویپ غذا با ما بهره مند شوید.
رستوران،فست فود یا آشپزخونه داری؟
غذا میخوای؟ از پیتزا تا دیزی با غذا با ما
