چگونه مشتریان خود را همیشه راضی نگه داریم؟

در سامانه غذا با ما زیر سیستم مدیریت مشتریان با بخش های متعددی در سامانه در ارتباط تنگاتنگ می باشد که از جمله آن  سیستم های مرتبط بخش نظرات و باشگاه مشتریان است. در ماژول مدیریت مشتریان (CRM) به محض اینکه مشتری بخشی را دوست نداشته باشد یا بازخورد منفی ثبت نماید از دسته بندی مشتریان رضایتمند خارج و به دسته بندی های رضایت نسبی یا ناراضی منتقل می شود و مدیر فروش رستوران توسط نوتیفیکیشن(اعلان) توسط ماژول مدیریت مشتری از این موضوع با خبر می شود و یک مدیر فروش خوب میداند نگه داشتن یک مشتری قدیمی خیلی با ارزش تر از به دست آوردن یک مشتری جدید می باشد. لذا برای وفادار نگه داشتن مشتری تمام تلاش خود را خواهد کرد تا مشتری مجدد رضایت قبلی را به دست آورد.